엔터프라이즈 AI 플랫폼
I✦DEUM AIAI가 실제 업무를 완성합니다
이듬은 RAG + LLM 기술로 정확하고 신뢰할 수 있는 AI 상담을 제공합니다
기업이 신뢰하는 AI 파트너
신뢰받는 기업들이 선택한 AI 파트너
왜 이듬인가요?
AI 기술로 업무 효율을 혁신합니다
24시간 응대
시간 제약 없이 언제든 고객 문의에 즉시 응답합니다.
RAG+LLM 정확도
검색 증강 생성(RAG)과 대규모 언어 모델로 95% 이상의 답변 정확도를 제공합니다.
멀티모달 지원
텍스트, 이미지, 문서 등 다양한 형식의 데이터를 이해하고 처리합니다.
감정 분석
고객의 감정을 실시간으로 분석하여 상황에 맞는 최적의 응대를 제공합니다.
RAG 아키텍처
6단계 파이프라인으로 정확한 답변을 생성합니다
1
사용자 질의 입력
웹, 모바일, 콜센터 등 다양한 채널에서 고객 질의를 수신합니다.
2
질의 분석 및 분류
자연어 처리로 질의 의도를 파악하고 적절한 처리 경로를 결정합니다.
3
RAG 파이프라인 실행
관련 문서를 벡터 DB에서 검색하고 컨텍스트를 구성합니다.
4
문서 검색 및 재랭킹
검색된 문서를 관련도 순으로 재랭킹하고 핵심 정보를 구조화합니다.
5
핵심 정보 요약
추출된 정보를 요약하여 정확하고 간결한 답변 초안을 생성합니다.
6
특화 LLM 응답 생성
도메인 특화 LLM이 최종 답변을 생성하여 고객에게 전달합니다.
산업별 활용 사례
이듬이 각 산업에 맞춰 어떻게 활용되는지 확인하세요
세무회계 AI 상담
복잡한 세무 규정과 회계 기준을 AI가 정확하게 안내합니다. 실시간 세법 변경사항 반영으로 항상 최신 정보를 제공합니다.
- 세금 신고 절차 자동 안내
- 세법 변경사항 실시간 반영
- 고객별 맞춤 세무 상담
숫자로 보는 이듬
95+
답변 정확도 (%)
24/7
운영 시간
80%
업무 시간 단축
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